Contact et réclamations
Disponibilité des canaux de contact et préparation d’une demande.
Les canaux de contact ne sont pas encore disponibles
EDRISO ne dispose actuellement ni d’une boîte de réception vérifiée, ni d’un formulaire de contact opérationnel. Les adresses précédemment affichées contact@edriso.com, legal@edriso.com et privacy@edriso.com ne sont pas confirmées utilisables : ne comptez pas sur elles pour transmettre une demande.
Ces canaux doivent être configurés et testés avant le lancement public. Cette page est uniquement informative : elle n’envoie aucun message, ne crée aucun ticket et ne confirme aucune réception.
Problèmes, réclamations et droits d’auteur
Lorsqu’un canal sera disponible, indiquez l’URL ou le code de l’examen, une courte description, l’heure approximative et votre navigateur/appareil. Masquez les données personnelles dans les captures d’écran.
Pour une réclamation relative aux droits d’auteur, identifiez l’œuvre et son URL sur Edriso, expliquez vos droits et fournissez un moyen de vous répondre. Ne transmettez pas la réclamation par le formulaire de contribution de documents.
L’ouverture de cette page ne soumet aucune réclamation. Un canal de réception et un responsable du traitement des réclamations restent à établir.
Vie privée et demandes relatives aux données
Un canal opérationnel pour les demandes d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression n’a pas encore été établi. N’envoyez pas de pièces d’identité, mots de passe, codes à usage unique ou dossiers sensibles à une adresse non vérifiée.
Il n’existe pas d’écran public de suppression d’un compte élève. La langue, le thème et les examens mémorisés localement peuvent être effacés dans les paramètres de données de site du navigateur ; cela ne supprime ni les enregistrements côté serveur ni les données des prestataires.